春節(jié)期間，迎賓館作為淮南地標(biāo)性酒店，推出了年夜飯、春節(jié)特惠房、春節(jié)連住房等活動(dòng)，讓探親訪友的賓客們以最優(yōu)惠的價(jià)格享受最好的一站式服務(wù)。
大年三十傍晚，到店用餐人數(shù)較多，大堂副理在大堂維護(hù)秩序時(shí)，發(fā)現(xiàn)大堂門口賓客中有腿腳不便的老人，隨即安排禮賓人員從行李房推出輪椅扶老人入座，并陪同老人家屬一起送至包廂，賓客們十分感謝，表示淮南迎賓館的服務(wù)熱情周到，選擇在此團(tuán)聚享用年夜飯是正確的決定。年初一中午，禮賓員陪同賓客參觀房間結(jié)束關(guān)門時(shí)，發(fā)現(xiàn)賓客手機(jī)遺留在參觀房間內(nèi)，當(dāng)即告訴準(zhǔn)備離開的賓客，賓客在感謝的同時(shí)，也對(duì)酒店的細(xì)節(jié)服務(wù)表示了認(rèn)可。
假期期間，安保人員冒著嚴(yán)寒堅(jiān)守酒店第一道崗，為賓客指引方向；禮賓崗主動(dòng)問候并幫助客人運(yùn)送行李和包廂酒水；總臺(tái)接待面帶微笑幫助來賓辦理入??；客房部加班加點(diǎn)做好客房衛(wèi)生及設(shè)施設(shè)備的檢查工作；工程部做好酒店各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的防寒保暖，保障水、電、氣的正常運(yùn)；財(cái)務(wù)部保障酒店經(jīng)營的各項(xiàng)物資儲(chǔ)備；行政人事部保障高峰客情酒店人員調(diào)配?；茨嫌e館的員工們放棄節(jié)日休息時(shí)間，通力合作，抓住春節(jié)旺季的契機(jī)，提升酒店?duì)I收，為2023年經(jīng)營打下良好基礎(chǔ)。
